近日，我院叶涛锋教授与博士生章秦合作完成的研究成果“Pricing and offering strategies for multi-product manufacturer’s extended warranties under agency selling”在线发表于工业工程领域权威期刊IISETransactions。该成果为复杂市场环境下制造商的延长保修策略提供了新的理论视角和实践路径。论文链接：https://doi.org/10.1080/24725854.2025.2578535
该研究聚焦平台运营下的制造商延长保修提供与分销问题。考虑一家制造商使用代理销售模式通过独立平台分销多种产品。对于每种产品，制造商都提供延长保修，可在制造商的网站上找到。专注于决定是否在平台上与产品一起提供其中一些保修，并考虑两种不同的定价策略：统一定价策略和特定渠道定价策略。在统一定价下得出两个关键条件：第一个条件有助于确定平台上应提供哪些延长保修，而第二个条件则评估向平台引入额外保修是否有益。通过应用这些条件，制造商可以制定提供延长保修的最佳策略。在特定渠道定价下发现每次延长保修都可以为制造商带来正的利润率，无论其销售渠道如何。此外，制造商始终倾向于在平台和网站上提供所有延长保修，从而最大限度地提高两个渠道的盈利能力。如今，各行业的许多制造商都面临着提供延长保修和在基于平台的环境中运营的双重挑战。这项研究的结果为制造商制定延长保修服务的渠道选择决策提供了针对性的建议。
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